Arquiteta Divulga Em Blog Truques De Decoração Baratos; Olhe Imagens - Existência Prática

Oito Técnicas Como Captar Novos Compradores: Supere Este Desafio!


É uma manhã corrida pela Starbucks - e os parceiros (funcionários) estão concentrados em responder os freguêses e ajudar cada bebida com um sorriso. TRANSFORM: Por que é considerável que os consumidores saibam que a Starbucks é uma empresa de tecnologia? GERRI MARTIN-FLICKINGER: Adoraria começar com: o que é a Starbucks?



Starbucks é uma experiência. E está centrada em redor dessa conexão com o comprador pela loja, a conexão humana, uma pessoa, uma xícara, um bairro de cada vez. Acho que essa missão é tão crítica quanto o papel da tecnologia. Ela deve aumentar essa conexão humana, não atrapalhá-la. Não se trata de fazer uma tecnologia sensacional e brilhante. Trata-se de desenvolver uma tecnologia que esteja ajeitada com essa conexão e cuidado, que são exclusivos da Starbucks.


Um modelo disso é a tecnologia implementada para dar uma experiência melhor para http://akisobregamezerado3.diowebhost.com/11426911/encurtar-links-com-novo-servi-o-do-google-shortener decidem por fazer um pedido por dispositivo móvel. No momento em que você entra em nossas lojas mais movimentadas (conectadas por dispositivos móveis), você vê algo chamado de Digital Order Manager (Gerenciador de Pedidos Digitais), que os baristas fazem uso pra indicar que sua bebida está pronta.


Se você for um comprador móvel, receberá uma notificação no seu celular falando que tua bebida está pronta, o que é uma forma boa de tornar essa experiência com o barista muito mais intencional. E o barista poderá aproveitar esse instante para lhe transmitir seu café com o mesmo sorriso e reconhecimento de nome que você espera da Starbucks.


  1. Orgasmos mais intensos
  2. Jully Kamily falou: 31/07/12 ás 21:31
  3. Não suave as coisas tão a sério deste modo
  4. 150 gramas de farinha de trigo

TRANSFORM: Por que a tecnologia é interessante para uma xícara de café? MARTIN-FLICKINGER: Uma das coisas que nos empolga bastante é que a organização de engenharia e tecnologia está utilizando dados para aprimorar continuamente a experiência de nossos consumidores e parceiros. Temos a chance, nessa nova era de IoT (Web das Coisas), de de fato monitorar materiais em um nível incrivelmente detalhado de telemetria e distinguir no momento em que uma máquina tem de manutenção preventiva, a título de exemplo.


Desejamos fazer isso sem ter que incomodar as equipes nas lojas, que querem se concentrar no cliente. A partir da Internet das Coisas, estamos aproveitando o próximo salto da telemetria de vários instrumentos e garantindo uma experiência consistente para cada cliente. TRANSFORM: Levando em conta que a Starbucks não é uma nativa digital, como você descreveria a jornada da empresa pra conectar tudo, desde pedidos de dispositivos móveis até estoque e serviço?


MARTIN-FLICKINGER: Uma das coisas que mais gosto de relevar é como nós nos chamamos: http://siteinterneteweb33.jigsy.com/entries/general/Twitter-Aposta-Em-Zero-Rating-Para-Desenvolverse-No-Brasil . Não somos chamados de TI Starbucks. Queremos ter um tipo diferente de visão do que fazemos e de que forma ativamos a marca. Estabelecemos um plano de tecnologia de 5 anos que está intimamente membro à nossa estratégia de negócios corporativos. Começa por espiar para os tópicos tecnológicos disruptivos que irão tornar-se comuns nos próximos anos.


Como podemos começar a capitalizá-los e explorá-los? Como estamos trabalhando com eles em nosso pensamento de futuro? Com mais de 28 1 mil locais espalhados por setenta e sete países, é preciso ter cuidado para planejar a logística por trás da nova tecnologia disruptiva de nossas lojas. TRANSFORM: Seus mais de 2 anos na elaboração da Tecnologia Starbucks e na construção de tua equipe coincidiram com o crescimento da Starbucks em dispositivos móveis. MARTIN-FLICKINGER: A experiência do usuário do aplicativo móvel é muito divertido. Todavia tenha em mente que, por trás deste pedaço de vidro no seu equipamento, incalculáveis componentes tecnológicos diferentes estão em ação, fazendo a mágica ocorrer. São capazes de ser fatos a respeito da loja física, o horário de funcionamento ou o seu inventário. Pense no episódio de que, pelo menos nos EUA, as lojas da Starbucks têm um pico na parcela da manhã - uma etapa bem específico de tempo, quando uma amplo porcentagem das transações é realizada.


Pense pela carga que é colocada em nossos sistemas. Um segundo ou 2 significam muito pra nossos consumidores sempre que eles se preparam pra começar o dia. http://tecnicasalimentacao7.wikidot.com/blog:4 essa perícia de explosão e integrá-la em todos os sistemas de back-office era uma tarefa monumental. TRANSFORM: Você assim como adicionou uma matriz de recentes tecnologias.


MARTIN-FLICKINGER: Um excelente modelo é o Starbucks Production Controller (SPC, ou Controle de Geração da Starbucks, em português), que está hoje em dia em teste. Ele faz o sequenciamento inteligente de alimentos e bebidas pra clientes pela fila, além de pedidos móveis. Isto é uma questão que desenvolvemos como tecnologia proprietária, porque o sequenciamento de nossa comida tem muito a acompanhar com a capacidade de realização na loja e as receitas do artigo. Como grande quota da experiência é dos produtos artesanais, a inteligência necessária pra fazer isso bem é pouco mais sofisticada do que você imagina se olhar para a oportunidade. TRANSFORM: Até que ponto a parceria da Starbucks com a Microsoft ajudou a alimentar essa transformação? MARTIN- http://blogvemcomer9.diowebhost.com/11426277/6-t-cnicas-para-ampliar-as-visitas-em-seus-an-ncios-e-vender-mais : A parceria com a Microsoft vem sendo fabulosa em incalculáveis níveis. Claro, nós usamos serviços em nuvem, contudo vai além de ser um fornecedor de tecnologia. A Microsoft se envolveu com a gente para levar seus especialistas e trabalhar diretamente para construir ideias pela loja e em toda a organização.


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